Kas Instagram kustutas mu konto põhjuseta? Miks ja kuidas parandada?

Paljude kasutajate jaoks on Instagram midagi enamat kui lihtsalt sotsiaalmeedia platvorm – see on digitaalne päevik, äritööriist ja igapäevase suhtluse oluline osa. Nii et kui teie konto ootamatult kaob või saate teate, et teie Instagrami konto on ilma põhjuseta kustutatud, võib see tunduda täieliku šokina. Paljud kasutajad teatavad, et ärkavad üles ja avastavad, et on välja logitud, ei pääse oma profiilidele juurde või on teatanud, et nende konto eemaldati tingimuste rikkumise tõttu, millest nad isegi teadlikud ei olnud. Kuigi võib tunduda, et Instagram kustutas teie konto ilma hoiatuseta, on sellel tavaliselt põhjus – isegi kui see pole kohe selge. Need põhjused võivad ulatuda poliitika automatiseeritud jõustamisest kuni valearuanneteni või ebatavaliste sisselogimiskäitumiseni, mis käivitasid Instagrami turvasüsteemid.

Selles juhendis kirjeldame kõige levinumaid põhjuseid, miks Instagram võib konto kustutada või keelata, isegi kui see tundub tahtmatu või ebaõiglane. Samuti juhendame teid otsuse apelleerimiseks, võimalusel teie konto taastamiseks ja ennetavate toimingute tegemiseks, et seda probleemi tulevikus vältida. Alates kogukonna juhiste rikkumistest ja rämpspostitaolisest käitumisest kuni tehniliste tõrgete ja kolmanda osapoole rakenduste häireteni – aitame teil mõista, mis kulisside taga toimub. Olenemata sellest, kas olete sisulooja, mõjutaja või keegi, kes lihtsalt armastab Instagrami kasutada, annab see artikkel teile teadmised ja tööriistad ootamatu kontokustutusega toimetulemiseks ning minimeerige sellega uuesti silmitsi seismise tõenäosus.

Miks Instagram kontosid ilma ette teatamata kustutab?

Põhjuseid, miks Instagram kontosid kustutab või keelab, võib olla palju. Näiteks pikka aega passiivne olemine, teistelt teatatud või Instagrami tingimuste rikkumine. Pärast sisselogimist võite ilmneda tõrkeid, nagu „Teie konto on keelatud”, „Vabandust, midagi läks valesti” või isegi tõrkeid nagu „kasutajanime ei leitud”.

Enamikul juhtudel saadetakse kontoomanikele hoiatus, et nende konto võidakse keelata või kustutada. Siiski, kuna 18^th 2019. aasta juulis on Instagram muutnud oma keelamiseeskirju ja kui nad tuvastavad, et keegi rikub nende tingimusi, teavitab ta konto sulgemisest.

Pange tähele, et paljud eemaldatud kontod olid ärikontod, mis nõudsid sadu töötunde ja vaeva. Nii paljude ühenduste, meeldimiste, kommentaaride ja postituste loomine ning nende järsku kaotamine muudab iga kasutaja õnnetuks. Paljud neist kontoomanikest soovivad oma kontosid tagasi ja kuna Instagramil telefonitugi pole, võib see probleem paljudes kasutajates pettumust valmistada. Paljudel neist pole lootustki oma kontosid tagasi võtta, pole mingit soovi uut kontot luua või isegi Instagrami teistele soovitada. Kuna konto igaveseks omamiseks pole garantiid, tundub, et neil pole oma konto üle kontrolli.

Kuidas taastada oma kustutatud või keelatud Instagrami konto?

Loodetavasti on võimalusi oma kontode tagasi saamiseks, kui Instagram on need kustutanud. Oma teates 18^th 2019. aasta juulis teatas Instagram, et annab oma kasutajale võimaluse edasi kaevata, kui ta arvab, et ei rikkunud Instagrami eeskirju. Selleks peate abikeskuse kaudu abi taotlema ja aruande esitama ning Instagrami automaatvastuse meilis küsitakse teie konto kohta lisateavet.

Androidis:

• Sisselogimiskuval näete sisselogimisikooni all vaadet Hankige sisselogimisel abi. Sisestage kasutajanimi, e-posti aadress või telefoninumber, seejärel puudutage Next. Kui olete oma kasutajanime unustanud, saate selle kaudu taastada ei tea su kasutajanime.
• Puudutage valikut Minu sisselogimisinfo ei tööta, seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

iOS-is (iPhone):

• Toksake sisselogimislehel Unustasin parooli
• Sisselogimislingi saatmise all näete teadet Minu sisselogimisandmed ei tööta. Puudutage seda ja järgige juhiseid
• Veenduge, et olete sisestanud õige e-posti aadressi, millele teil on juurdepääs. Kui olete aruande esitanud, saadab Instagram teile taotluse kohta meili ja palub teil esitada lisateavet.

Üks kontrollimismeetodeid on foto saatmine kontoomanikust, kellel on käes paber käsitsi kirjutatud koodiga, mille Instagram annaks. Teine viis konto kinnitamiseks on saata e-posti aadress või telefoninumber, millega isik registreerus, ja seadme tüüp, mida ta registreerimisel kasutas (nt iPhone, Android, iPad, muu). Instagram kaaluks ja saadaks lingi konto taastamise juhistega, mille kaudu saab kontole sisse logida. Sõnum on selline:

"Tere, Teie konto on uuesti aktiveeritud ja teil peaks nüüd olema sellele juurdepääs. Vabandame ebamugavuste pärast. Kui teil on lisaküsimusi, külastage aadressi Abikeskus. "

Samuti võite tühistada juurdepääsu mis tahes kolmanda osapoole rakendustele ja proovida seda protsessi. Paljud kasutajad teatavad, et võivad lõpuks oma konto tagasi võtta.

Järeldus

Kui teil tekkis see probleem, võite kasutada unustatud parooli, logida sisse Facebooki kaudu ja kontrollida sisestatud teavet hoolikalt. Kui teie probleem ei lahene, saate Instagramiga ühendust võtta, teatades oma kontost ja pärast mõningaid turvakontrolle saate võib-olla uuesti oma kontole sisse logida.